先輩インタビュー
先輩インタビュー
先輩インタビュー
● H・Kさん （2022年入社）
担当業務：ガス機器の修理・販売
お客様からガス機器の修理依頼をいただいた際には、ご自宅に訪問し不具合の原因を確認いたします。修理が可能な場合は迅速かつ確実に対応し、万が一、修理が困難な場合には、最適な機器へのお取替えをご提案いたします。
Ｑ １日の仕事の流れを教えてください
出社後は、その日の担当案件をしっかりチェックし、お客様情報を確認します。1日に約5軒のお宅を訪問し、ガス機器の状態を丁寧に診断。修理で対応できる場合は迅速に作業し、必要に応じてお取替えのご提案も行います。再訪問が必要な場合もありますが、事務処理や部品発注などもその日のうちに完了して帰宅する、というのが基本的な流れです。お客様に安心を届けるため、スピードと丁寧さを大切にしています。
Ｑ 常総エナジーを選んだ理由は?
前職では空港の警備業務に携わっていましたが、「もっと直接、人と関わる仕事がしたい！」という思いから転職を決意しました。人と接することが好きな私にとって、生活に欠かせない『ガス』を通じてお客様の快適で安心な暮らしを支える今の仕事は、大きなやりがいがあります。お客様の笑顔に貢献できるこの仕事に魅力を感じ、志望しました。
Ｑ 仕事で心がけていることは?
何よりも「お客様の立場で考えること」を大切にしています。ガス機器は決して安い買い物ではありません。だからこそ、私たちが一方的に決めるのではなく、お客様にしっかり納得いただけるご提案を心がけています。安心して選んでいただけるよう、丁寧な説明と最適なプランをご提供します。
Ｑ この仕事でのやりがいは?
無事に作業を終えた後、お客様から「またあなたにお願いしたい」と言っていただける瞬間は、この仕事をしていて本当に良かったと心から感じる最高のひとときです。お客様の信頼に応えられることが、私たちの最大のやりがいです。
Ｑ 最後に応募、検討している方に一言お願いします
「人と話すのが好き」「責任感には自信がある」という方なら、きっとこの仕事を楽しめます！実は私も、入社前はドライバーなどの工具に触れたことすらありませんでした。それでも、充実した研修と先輩の丁寧なサポートのおかげで、今では一人で現場を任せてもらえるまでに成長しました。自分のお客様が増えていく喜びは格別です。周りのスタッフが全力で支えるので、未経験の方も安心して飛び込んできてください！
● H・Iさん （2024年入社）
担当業務：ガスの開閉栓、器具販売
引っ越し先などでガスメーターの元栓を開け、ガス漏れチェックやガス機器などの点火作業を行います。警報器等の提案、販売を行う事もあります。
Ｑ １日の仕事の流れを教えてください
朝礼が終わるとすぐにお客様のご自宅へ伺い、ガス漏れのチェックや点検、契約の説明などを行います。一度会社を出たら、夕方までずっと外でお客様と接していることが多いです。帰社後は、その日の売り上げ入力や報告書の作成・確認といった事務作業をして1日が終わります。
Ｑ 常総エナジーを選んだ理由は?
接客関係をやりたくて何か所か職場見学をさせてもらいました。常総エナジーの見学をした時に、『周りの人の雰囲気がすごく良いな』と感じたのが決め手でした。他の会社では少し怖そうな印象を受けることもあったのですが、ここはみんな優しそうで、そんな人は一人もいませんでした。
Ｑ 仕事で心がけていることは?
お客様に安心してガスを使ってもらい、「何かあったらまた頼みたい」と思ってもらえるような丁寧な作業をすることです。器具の使い方を詳しく説明するのはもちろん、「ほかに不安なことはありませんか？」と自分から積極的に声をかけるように心がけています。
Ｑ この仕事でのやりがいは?
後日、お客様から「またお願いしたい」と直接お電話をいただいた時は、頼りにされている実感があって本当に嬉しいです。また、作業後に「助かったよ」と声をかけていただいたり、一人暮らしの女性のお客様から「女性のスタッフが来てくれて安心した」と言っていただけることも、大きな励みになっています。
Ｑ 最後に応募、検討している方に一言お願いします
私は高卒の新卒として入社しましたが、約10ヶ月間もの間、先輩がずっと同行して一から丁寧に教えてくれました。全ての部署を研修させてもらえるなど、教育体制がとても手厚いので、未経験の方でも全く心配いりません。自信がつくまでしっかりサポートしてもらえる環境で、一緒に働いてみませんか？ お客様から「助かったよ」「あなたが来てくれて良かった」と直接感謝していただける喜び。そして、仲間のスタッフからも「助かった」と声をかけ合える温かさ。そんな「人の役に立っている」と実感できる毎日を、私たちと一緒に送りませんか？
● R・Hさん （2023年入社）
担当業務：ガス機器等の設置
ガス機器の設置にとどまらず、エアコンやトイレ、レンジフード（換気扇）、蛇口など、暮らしに欠かせない設備の取り付けを幅広く担当し、お客様の快適な生活を支えています。
Ｑ １日の仕事の流れを教えてください
毎朝、チーム全員で朝礼を行い、その日の予定をしっかり確認することから業務が始まります。訪問するお客様のご自宅に設置する商品に間違いがないかをチェックし、訪問時刻をお電話でお知らせしたうえで現場へ向かいます。午前と午後で現場が異なる場合は、効率よく準備を整え、スムーズに次の現場へ移動しています。
Ｑ 常総エナジーを選んだ理由は?
転職を考えていたとき、昔からお世話になっていた先輩や同期に相談したところ、**『常総エナジーは良い人が多いし、やりがいのある仕事ができるよ』**と勧めてもらいました。入社後、その言葉が本当だったと心から感じています。
Ｑ 仕事で心がけていることは?
お客様に安心してガス機器や水栓をご利用いただけるよう、ガス漏れや水漏れを防ぐために細心の注意を払っています。さらに、作業だけでなく、お客様とのコミュニケーションを大切にし、信頼と安心をお届けすることを心がけています。
Ｑ この仕事でのやりがいは?
もともとモノづくりや組み立てが大好きだったので、自分の手で器具を取り付け、完成した瞬間の達成感は格別です。さらに、お客様から『来てくれてよかった』『助かったよ』と笑顔で声をかけていただけると、この仕事を選んで本当に良かったと心から感じます。最近では、自分から積極的にお声がけし、新しい機器をご成約いただく機会も増え、ますますやりがいを感じています。
Ｑ 最後に応募、検討している方に一言お願いします
実は、私も入社したばかりの頃は工具の名前すらわからず、右も左もわからない状態でした。でも、温かい上司や先輩が常に支えてくれたおかげで、今では一人で現場を任せてもらえるまでに成長できました。
周りには本当に頼れる仲間ばかりなので、未経験の方も安心してください。『やってみたい！』という気持ちさえあれば、必ず成長できます。 ぜひ、私たちと一緒に、お客様に喜ばれる仕事に挑戦してみませんか？